Primeira técnica: Ajudar A primeira técnica está completamente fora do paradigma da competição. Como já sabemos que ganharemos a negociação devemos ajudar a outra parte a fazer a melhor negociação possível para ela. É fato conhecido que quando um prisioneiro de guerra é interrogado apenas com conversa a eficiência é total. O interrogador oferece um cigarro para o prisioneiro e este aceita. Este simples gesto de cortesia criou um vínculo que inevitavelmente irá aprofundar-se.

Normalmente se pensa que são precisos dois para se chegar a um acordo. Esta crença precisa ser reavaliada em termos do conceito de negociação humanizada. Uma só pessoa pode criar o conflito ou resolve-lo. Depende da atitude mental de um dos dois para que seja solucionado. O negociador que é forte por si mesmo não dependerá das atitudes do segundo negociador. Essa força é interior e não depende de fatores externos. É uma visão de mundo diferenciada. Na verdade, está fora do

A primeira coisa a fazer é preparar uma defesa forte. Aprendendo tudo o que existe sobre negociação da forma que é feita hoje. A falta de preparo é a receita do fracasso. É preciso saber todo o conhecimento já adquirido sobre o assunto e todos os demais assuntos correlatos. Desta forma estaremos preparados para não sermos manipulados. É preciso enxergar a realidade como ela é hoje. Num paradigma perde/ganha a outra parte já parte da suposição que você perderá para ele ganhar.

Em qualquer tipo de relacionamento humano, sejam pessoais, negócios, diplomáticos, existe uma negociação explicita ou não. São inúmeros os conhecimentos e habilidades que o negociador tem de possuir para conseguir uma negociação justa. Normalmente é uma negociação ganha/perde. Este é o paradigma vigente: a competição. Para alguém ganhar alguém tem de perder. Já é hora deste paradigma ser substituído por um colaborativo: ganha/ganha. Para que isso possa acontecer é preciso neg